Como emitir a segunda via da conta de energia da empresa Equatorial?
Para emitir a segunda via da sua conta de energia da empresa Equatorial, siga o passo a passo detalhado abaixo:
- Acesse o site oficial da empresa Equatorial: Abra o seu navegador de internet e digite o endereço eletrônico da empresa Equatorial (www.equatorialenergia.com.br).
- Encontre a opção de “Segunda Via da Conta” ou “Agência Virtual”: No site da empresa Equatorial, localize a seção destinada aos serviços ao cliente. Geralmente, essa opção é encontrada no menu principal do site.
- Faça o login no sistema: Para acessar o serviço de emissão da segunda via da conta, você precisará estar cadastrado no sistema. Utilize o seu CPF ou CNPJ e senha para fazer o login. Caso ainda não tenha um cadastro, clique em “Cadastre-se” e preencha os dados solicitados.
- Acesse a página de emissão da segunda via: Após fazer o login, você será direcionado para a página onde poderá emitir a segunda via da sua conta de energia.
- Selecione a conta desejada: Na página de emissão da segunda via, você verá uma lista com as contas de energia em aberto. Selecione a conta para a qual deseja emitir a segunda via.
- Emita a segunda via: Após selecionar a conta desejada, clique na opção “Emitir Segunda Via” para gerar o documento.
- Pronto para pagamento: Sua segunda via será gerada e estará disponível para pagamento. Você poderá imprimi-la ou salvá-la em formato digital.
- Lembre-se de sempre verificar a data de vencimento da conta e efetuar o pagamento dentro do prazo para evitar a suspensão do serviço de energia elétrica.
Opções de emissão
Além do site oficial da empresa Equatorial, você também pode emitir a segunda via da sua conta de energia das seguintes formas:
- Aplicativo móvel:
- Baixe o aplicativo da empresa Equatorial na loja de aplicativos do seu smartphone (disponível para Android e iOS).
- Após a instalação, abra o aplicativo e faça login com suas credenciais (CPF ou CNPJ e senha).
- Na tela inicial, localize a opção “Segunda Via da Conta” ou similar e clique nela.
- Selecione a conta desejada e clique em “Emitir Segunda Via”.
- A segunda via da sua conta será gerada e estará disponível para visualização e download.
- Central de atendimento:
- Ligue para a central de atendimento da empresa Equatorial. O número de telefone pode ser encontrado no site oficial da empresa.
- Siga as instruções do atendimento automático ou aguarde para ser atendido por um atendente.
- Informe seus dados pessoais e solicite a segunda via da sua conta de energia.
- O atendente irá gerar a segunda via e poderá enviá-la por e-mail ou informar o código de barras para pagamento.
Ao seguir esses passos, você poderá emitir a segunda via da sua conta de energia da empresa Equatorial de forma rápida e conveniente, utilizando o aplicativo móvel ou entrando em contato com a central de atendimento.
Documentos necessários
Para emitir a segunda via da sua conta de energia da empresa Equatorial, você precisará dos seguintes documentos:
- CPF ou CNPJ do titular da conta.
Prazos e custos
A segunda via da conta de energia da empresa Equatorial pode ser emitida a qualquer momento, porém, é importante ressaltar que o pagamento deve ser feito até a data de vencimento para evitar a suspensão do serviço. Não há custos adicionais para emissão da segunda via.